Condiții de serviciu

Termeni și condiții

Dorim să vă informăm că dvs. ca client (consumator), folosind site -ul disponibil pe www.candydaddy.eu, declară că cunoașteți și acceptați următoarele, codul civil. (Actul V-ului din 2013) 6: 77-6: 81. Vă rugăm, dacă doriți să fiți clientul dvs. sau un utilizator activ la opțiunile oferite de webshop-ul nostru, citiți cu atenție termenii și condițiile noastre generale și utilizați serviciile noastre numai dacă sunteți de acord cu toate punctele și le considerați obligatorii.

Contractul este înregistrat de furnizorul de servicii, stocat sub formă electronică și este ulterior accesibil.

Acest document este încheiat doar sub formă electronică. Contractul este reglementat de următoarele condiții este prevăzută în Codul civil. este considerat a fi un contract între cei absenți.

1. Informații despre operator:

Completați datele aici, completați -le după cum este necesar.

• Numele companiei: Candydaddy Kft.

• Sediu central: Mátészalka, 23 octombrie Spațiu 1

• Număr de impozit:
  32520648-2-15

• Limba contractuală: maghiară

• Disponibilitate electronică: hercegdavid9901@gmail.com

• Numărul contului: 10702064749906451100005

• Autoritatea de registru: Curtea de Curte de la Nyíregyháza

Datele de contact ale furnizorului de găzduire: www.Shopify.com

Contact:

Shopify International Ltd. (sediul central: etajul 2, 1-2 Clădiri Victoria, Haddington Road, Dublin

4, d04 xn32)

Furnizorul de servicii în acești Termeni și condiții generale, denumit în continuare, operator.

2.

Oferim amestec de zahăr de cauciuc, acadea, dulciuri retro.

Avertisment: imaginile afișate pe fișa tehnică a produsului pot diferi de realitate și, în unele cazuri, sunt ilustrate doar.

3. Informații despre comandă

Comandați cu o obligație de plată!

Suma minimă de achiziție este de 3.000 USD.

Produsele afișate pot fi comandate online numai prin intermediul web -shop -ului, cu o livrare la domiciliu curier sau în persoană, prin preluarea de către client sau agent.

Prețurile afișate pentru produse includ TVA,
Prețul produselor nu include taxa de transport.

Dacă operatorul indică un preț defect pentru produs, în ciuda diligenței așteptate de acesta, iar prețul produsului este diferit de prețul său general acceptat, operatorul nu este obligat să furnizeze produsul la un preț greșit,

Evident, este considerat un preț incorect:
$ 0, 1 ft preț.
reducere, dar indicând incorect reducerea (de exemplu, pentru 20 %pentru 1000 de dolari
Pe lângă reducere, mărfurile oferite pentru 500 HUF).
În caz de preț incorect, vânzătorul oferă posibilitatea de a achiziționa mărfurile la un preț real, care
Cu informații, clientul poate decide să comande mărfurile la prețuri reale sau toate dezavantajate
Anulați -vă comanda fără consecințe legale.

Nu se va percepe un cost de ambalare separat. Tarifele de transport detaliate sunt o parte din acești termeni și condiții, în condițiile de livrare.

În magazinul nostru web, puteți naviga produsele și serviciile pe care le puteți cumpăra după categorii de produse. În plus față de produsele enumerate, puteți vizualiza o scurtă descriere, preț, alte proprietăți ale fiecărui produs, fără a fi exhaustiv. Dacă doriți să obțineți mai multe informații despre produs, faceți clic pe imaginea sau numele produsului. Veți ajunge apoi la pagina produsului, unde puteți obține informații mai detaliate despre produs. Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate, vă rugăm să contactați operatorul cu numărul de telefon înregistrat între datele operatorului.

Ordinea comenzii dvs.

A. Faceți clic pe semnalul coșului pentru a plasa produsul în coș.

Cu toate acestea, puteți pune produsele în coș fără a vă conecta, trebuie să intrați în sistem înainte de a comanda. Puteți face acest lucru numai dacă vă înregistrați. Puteți găsi înregistrare în următorul element de meniu. Dacă sunteți client înregistrat, dar ați uitat parola, utilizați memento -ul de conectare a parolei. Dacă introduceți adresa de e -mail înregistrată aici, parola dvs. vă va fi trimisă prin e -mail. Puteți introduce elementul de meniu de conectare. Aici, introduceți adresa de e -mail înregistrată și parola, apoi apăsați Enter. Dacă aveți succes, această fereastră va afișa adresa de e -mail înregistrată și butonul de ieșire pentru a vă permite să părăsiți magazinul.

B. Puteți verifica și edita conținutul coșului folosind elementul de meniu coș. Este posibil să vizualizați și să modificați suma pe care doriți să o comandați de la produsul pe care doriți să îl comandați și puteți alege metoda de plată și expediere pentru dvs. și să ștergeți articolul. De asemenea, este posibil să goliți complet coșul. Dacă doriți să puneți un produs suplimentar în coș, selectați butonul „Continuați” dacă totul este în regulă și ați decis să comandați, puteți finaliza comanda apăsând butonul de checkout.

C. După finalizarea comenzii dvs., vă trimitem o confirmare automată la adresa dvs. de e -mail care conține detaliile comenzii dvs. Dacă nu primiți o astfel de scrisoare, sistemul nu a acceptat comanda dvs. În acest caz, vă rugăm să ne contactați, așa cum este indicat deja, folosind datele operatorului.

După ce ați finalizat comanda, vă vom trimite o comandă confirmată la adresa dvs. de e -mail. Produsul va fi livrat numai după aceea.

Puteți monitoriza procesul comenzii dvs. până când comanda este închisă folosind comanda următoare. Aici puteți găsi, de asemenea, toate comenzile pe care le -ați trimis pe web -shop -ul nostru. Fiecare comandă poate fi identificată printr -un număr unic de comandă.

Puteți finaliza apoi comanda făcând clic pe butonul „Trimiteți comanda”. Prin urmare, oferta de cumpărare este dată făcând clic pe butonul „Trimiteți comanda”, iar în cazul unei adrese de transport intern, creează o obligație de plată pentru cumpărător.

Informații despre produsele achiziționate sub elementul de meniu Pick N Mix

3.1 Am dori să vă atragem atenția asupra faptului că zahărul de cauciuc selectat în elementul de meniu Pick N Mix va fi expediat într -un singur pachet. Ambalajul produselor nu separă fiecare soi, ci este plasat într -un pachet comun. Zahărul de cauciuc acru este ambalat separat.

3.2 cupoane, vouchere cadou

Dorim să vă informăm că voucherul cadou nu poate fi dedus din costul de expediere și nu poate fi rezumat cu niciun alt cod cupon. Vă rugăm să luați în considerare acest lucru în timpul achiziției.

Codurile de cupon promoționale, cum ar fi „CandyDaddy10”, „Mystery Mix” etc. nu sunt combinate cu alte coduri cupon, puteți utiliza doar unul dintr -o singură comandă.

4. Înregistrare

Dacă doriți să cumpărați, trebuie să furnizați, de asemenea, informațiile de care aveți nevoie pentru achiziția dvs. la prima achiziție, inclusiv numele dvs., facturarea și detaliile de expediere, adresa de e -mail și parola necesară pentru intrarea ulterioară. De asemenea, este necesar să acceptați condițiile de înregistrare înainte de finalizarea înregistrării. Înregistrarea este confirmată prin e-mail. Cumpărătorul este obligat să se ocupe de parola dată de acesta în mod confidențial. Dacă, în timpul identificării, datele cumpărătorului sunt în posesia unei terțe părți neautorizate după ce a intrat în identificarea și parola individuală a clientului, controlorul de date nu va fi răspunzător pentru daunele sau dezavantajele rezultate. Utilizatorii contribuie la trimiterea unui mesaj tehnic către operatorul/ furnizorul de servicii, oferind adresa lor de e-mail. Datele înregistrate vor fi șterse din sistem la cerere. Cererea de ștergere va fi valabilă numai din motive de securitate, dacă solicitarea de e-mail a utilizatorului este confirmată de utilizator, astfel încât cineva va șterge în mod deliberat sau va șterge ceva din baza de date de înregistrare. Înregistrarea este identificată prin adresa de e -mail, astfel încât o adresă de e -mail poate fi înregistrată o singură dată.

Înregistrarea nu implică obligații.

5. Comenzi de procesare

Comenzile sunt procesate în zilele săptămânii între orele 10 și 16:00. Comanda este posibilă și în afara timpului desemnat ca procesare a comenzii, dar dacă se face după sfârșitul timpului de lucru, comanda va fi procesată doar în ziua lucrătoare următoare. Termenul limită pentru performanța comenzii acceptate, de la confirmare, 1-6 zile lucrătoare pentru produsele în stoc. În cazul în care produsul nu este în stoc, acesta este de 1-2 săptămâni în funcție de locul de cumpărare.

Compania noastră nu își asumă responsabilitatea pentru nicio caracteristică tehnică a produsului comandat din motive pentru furnizor sau din motive.

6. Metoda de plată a produsului comandat și la taxa de livrare la domiciliu

Metoda de plată a produsului comandat

• Plata cardului de credit: Dacă alegeți metoda de plată a cardului de credit, furnizorul de servicii de plată va fi plătit prin intermediul furnizorului de servicii de plată.

• În numerar la livrare: Produsul este livrat de serviciul de curierat la care vi se încredințează (aici) adresa pe care o furnizați, unde prețul produsului sau produsului este plătit către curier în numerar. În caz de numerar la livrare, taxa de livrare va fi adăugată la costul de expediere.

• În cazul unui numerar la livrare, produsul comandat produsul trebuie să fie plătit în numerar la primirea pachetului.

Suma totală care trebuie plătită conține toate costurile pe baza rezumatului comenzii și a scrisorii de confirmare. Factura și scrisoarea de garanție sunt incluse în pachet. Vă rugăm să examinați pachetul înainte de livrare și, în caz de vătămare sau deficiență a produselor, să solicite o notă și să nu preia pachetul. Nu putem accepta nicio plângere ulterioară.

Taxă de livrare la domiciliu

 

Taxa de livrare la domiciliu este de 1780 ft

• 7. Termenul limită de livrare

Pentru produsele în stoc, 1 până la 6 zile lucrătoare calculate din confirmarea comenzii. În cazul în care produsul este în stoc 1-2 săptămâni

Tratamentul comenzii incomplete /blând

Dacă comanda plasată de client este incompletă, compania noastră se angajează la:

1. Produsul lipsă va fi livrat cât mai curând posibil, dar cel târziu cel târziu în cele 14 zile lucrătoare.

2. Dacă produsul lipsă nu este disponibil din cauza lipsei de stocuri sau este mai mic de 300g, acesta va rambursa imediat prețul de achiziție al produsului, dar în ultimele 14 zile lucrătoare în contul bancar furnizat de client.

3. În cazul unui produs deteriorat, vânzătorul se angajează să înlocuiască sau să înlocuiască produsul în termen de 30 de zile de la plângere.

Această procedură nu afectează cumpărătorul în exercitarea altor drepturi în drept.

Dacă aveți întrebări sau informații, vă rugăm să ne contactați la serviciul nostru pentru clienți.

8. Informații de livrare la domiciliu

Comenzile primite de magazinul nostru web sunt livrate doar de curieri din Magyar Posta sau DPD Courier. Pachetele vor fi livrate în zilele săptămânii între orele 8:00 și 16:00. Ca adresă de expediere, este recomandabil să se furnizeze o adresă în care curierul poate fi binevenit și asigurat în momentul în care a fost desemnat și a asigurat plata expediției și a taxei de transport și a chitanței pentru curier.

Comandați produsele pe care le doriți numai dacă puteți plăti curierul atunci când primiți pachetul. În cazul pachetelor nerefuzate, taxa de livrare și retur va fi percepută clientului și este posibil să se reluăm în avans numai dacă costul pachetului este soluționat în avans.

În cazul oricăror întrebări suplimentare legate de procesul de operare, comandă și transport al magazinului nostru, vom fi disponibile pentru datele de contact ale datelor operatorului.

9. Informații legate de livrarea poștală

Pierderea, pierderea parțială, vătămarea sau distrugerea transportului poștal trebuie să fie notificată imediat la momentul livrării la livrare. Nerespectarea acestui lucru implică pierderea. În absența faptei de livrare, daunele trebuie notificate imediat în termenul pentru Oficiul Poștal, adică în termen de 3 zile de la data livrării.

10. 

Dreptul de retragere

În cazul în care vânzătorul nu este în măsură să respecte obligația sa în conformitate cu încheierea contractului, acesta va informa clientul cât mai curând posibil.

Webshop -ul nu se contractă cu minorii. Cumpărătorul declară că are vârsta legală, acceptând termenii și condițiile.

Descrierea dreptului de a retrage consumatorul:

Consumatorul este în conformitate cu 45/2014. (Ii. 26.) din decretul guvernamental are dreptul să anuleze achiziția în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor. În acest caz, vânzătorul va returna imediat suma totală plătită de consumator, dar cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere a consumatorului. Vânzătorul rambursează suma totală plătită de consumator, inclusiv costul de livrare, consumatorului în timpul aplicării dreptului de retragere.

Dacă vânzătorul nu respectă obligația de a informa sau de a anula dreptul de retragere sau reziliere, perioada de retragere sau de notificare va fi prelungită cu 12 luni. În cazul în care vânzătorul va furniza informațiile timp de 14 zile de la data primirii produsului sau a contractului, dar în termen de 12 luni, termenul pentru retragere sau încetare este de 14 zile de la data notificării acestor informații.

Când vindeți mai multe produse, dacă mărfurile sunt transportate în momente diferite, ultimul produs sau mai multe articole sau piese sunt utilizate pentru a utiliza ultimul articol sau piesă care va fi livrat în termen de 14 zile de la primire.

În cazul în care consumatorul a făcut o ofertă, consumatorul are dreptul să retragă licitația înainte de încheierea contractului, care va rezilia încheierea contractului a contractului.

Consumatorul își exercită dreptul de retragere între data încheierii contractului și data primirii produsului. Puteți utiliza, de asemenea, următorul model de rezoluție pentru a anunța intenția consumatorului de a se retrage:

Eșantion de declarație de retragere / terminare

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere completând următoarea retragere și revenind la disponibilitatea noastră (completați și returnați numai dacă contractul este retras și returnat).

La: Candydaddy Kft.
Adresa: 4700 Mátészalka SPACE 23 octombrie 1 2/6
Subsemnatul declară că îmi exercite dreptul de retragere pentru contract de vânzare mai jos:

Produs/EK Nume/I:
Data contractului / data de primire:
Nume consumator (e):
Titlu (consumatori):
Semnătura consumatorului (consumatorilor): (în cazul unei declarații făcute exclusiv pe hârtie)

Gata: ....................................

Consumatorul își exercită dreptul de retragere în termenul limită, dacă își trimite declarația de retragere înainte de data primirii produsului. În caz de scris, este suficient să trimiteți doar o declarație de retragere în termen de 14 zile. La postare, data oficiului poștal, e -mailul sau faxul trimis la oficiul poștal vor fi luate în considerare în cazul e -mailurilor sau faxului.
Consumatorul este împovărat cu dovedirea faptului că dreptul de retragere este supus decretului 45/2014. (Ii. 26.) Korm.

Obligațiile companiei în cazul unei anulări sau încetării consumatorilor

Dacă consumatorul este în conformitate cu 45/2014. (Ii. 26.) Decretul guvernamental se retrage din contract, Compania restituie suma totală plătită de consumator ca urmare a eliberării consumatorului în termen de paisprezece zile, inclusiv alte costuri suportate de consumator. Cu toate acestea, vânzătorul nu este obligat să ramburseze partea de consum din costurile suplimentare care sunt alegerea transportului, altele decât cel mai ieftin mod de transport obișnuit oferit de vânzător.

45/2014. (Ii. 26.) Decretul guvernamental, în cazul demisiei sau încetării decretului guvernamental, vânzătorul restituie suma care se întoarce către consumator în același mod ca și metoda de plată folosită de consumator. Pe baza consimțământului explicit al consumatorului, vânzătorul poate aplica alte metode de plată la rambursare, dar consumatorul nu poate fi perceput pentru nicio taxă suplimentară.

Dacă consumatorul alege un mod particular de transport care este cel mai puțin costisitor, vânzătorul nu va fi obligat să restituie costurile suplimentare rezultate.

Vânzătorul are dreptul să rețină suma totală plătită de consumator până când a fost returnat sau consumatorul nu a fost confirmat credibil de consumator pentru a o returna. Vânzătorul nu are dreptul la păstrare dacă s -a angajat să returneze el însuși produsul.

Pe lângă luarea în considerare a îndeplinirii obligației sale contractuale, contractul nu este în special considerat a fi, deoarece consumatorul a aprobat o opțiune implicită (câmp pre -complet), care consumatorul ar trebui să respingă suma suplimentară. În acest caz, compania trebuie să restituie suma plătită consumatorului.

Obligațiile consumatorului în caz de anulare sau încetare

În cazul în care consumatorul dorește să exercite dreptul de retragere fără justificare, el sau ea trimite o declarație de retragere pentru a se retrage în termen de 14 zile de la primirea produsului:

Adresa poștală: 4700 Mátészalka SPACE 23 octombrie 1 2/6
Adresa de e -mail: hercegdavid9901@gmail.com

Dacă consumatorul este supus decretului 45/2014. (Ii. 26.) din Guvernul Republicii Ungaria, el sau ea vrea să -și exercite dreptul de retragere, așa că trebuie să returneze produsul imediat, dar cel târziu în termen de paisprezece zile de la notificarea retragerii, la adresa indicată de vânzător sau de persoană sau autorizată de întreprindere. Dacă Webshop -ul are și un spațiu de afaceri, unde vinde produsul - produsul afectat poate fi returnat în magazinul web. Termenul limită este considerat a fi respectat dacă consumatorul trimite produsul înainte de termen.

Consumatorul suportă costurile de returnare a mărfurilor din cauza exercitării dreptului de retragere, cu excepția cazului în care vânzătorul se angajează să suporte acest cost. În plus, consumatorul nu este încărcat de alte costuri. În magazinul nostru web, vânzătorul nu suportă costul returnării mărfurilor, deci este suportat de cumpărător.

În cazul în care produsul a fost transmis consumatorului în același timp cu contractul spațiului de afaceri, vânzătorul va returna produsul pe cheltuiala sa, dacă nu poate fi returnat ca e -mail.

Consumatorul este răspunzător numai pentru deprecierea rezultată din utilizarea naturii, proprietăților și funcționării produsului. Consumatorul nu este responsabil pentru deprecierea dacă compania nu informează consumatorul despre dreptul de retragere.

Excepții de la dreptul de retragere și încetarea consumatorului

• În cazul unui contract pentru prevedere

• creează pentru consumator numai dacă performanța a început cu acordul prealabil al consumatorului și recunoașterea consumatorului de a -și pierde dreptul de retragere imediat ce compania a îndeplinit pe deplin contractul;

• Pentru bunuri sau servicii al căror preț sau taxă nu este influențat de compania de pe piața monetară, exercitarea dreptului de retragere depinde de posibilă fluctuație într -un termen specificat;

• Pentru bunurile care nu sunt fabricate, care au fost produse de consumator sau la cererea explicită sau pentru o marfă care a fost clar adaptată consumatorului;

• perisabil sau din punct de vedere al mărfurilor păstrate pentru o perioadă scurtă de timp;

• pentru ambalaje închise care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă după deschiderea după predare;

• pentru o marfă care, prin natura sa, este amestecată inextricabil cu alte mărfuri după predare;

• Pentru băuturile alcoolice a căror valoare reală depinde de fluctuațiile pieței într -un mod neinflabil, al cărui preț a fost convenit la momentul încheierii contractului de vânzare, dar contractul va fi finalizat numai după cele treisprezece zile de la încheiere;

• În cazul unui contract în care compania, la cererea explicită a consumatorului, va contacta consumatorul pentru a efectua lucrări de reparație sau întreținere urgentă;

• În ceea ce privește copierea unei înregistrări audio și imagini ambalate închise și vânzarea de software de calculator, dacă consumatorul a demontat ambalajul după transfer;

• pentru ziar, revistă și ziar periodic, cu excepția contractelor de abonament;

• în cazul contractelor la o licitație publică;

• Cu excepția unui serviciu de locuințe, contractul pentru furnizarea de cazare, transport, închiriere auto, catering sau activități de agrement este încheiat dacă a fost încheiată o dată sau un termen specificat în contract;

• În ceea ce privește conținutul digital pe mass -media non -materiale, dacă compania ar începe să funcționeze cu un acord prealabil al consumatorului, consumatorul a declarat că își pierde imediat după începerea performanței, iar compania a trimis o confirmare consumatorului.

Performanță defectă

Vânzătorul va efectua incorect dacă Serviciul nu îndeplinește cerințele de calitate prevăzute în contract sau prin lege în momentul performanței. Debitorul nu eșuează dacă reclamantul a știut eroarea la momentul încheierii contractului sau a trebuit să cunoască eroarea la momentul încheierii contractului. Contractul dintre consumator și întreprindere este nul și nul este o dispoziție care diferă de la dispozițiile acestui capitol până la dispozițiile garanției și garanția.

Cerințe pentru consumatori pentru finalizarea consumatorilor pentru bunuri, conținut digital, servicii digitale

În momentul performanței, serviciul trebuie să respecte secțiunea 373/2021. (Vi. 30.) Decret guvernamental.

Pentru a face performanța un serviciu contractual care face obiectul contractului, bunurile

(a) Respectă descrierea, cantitatea, calitatea, tipul contractului și trebuie să aibă funcționalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea și alte caracteristici ale contractului;

(b) va fi adecvat pentru orice scop specificat de consumator cel târziu de consumator cel târziu, la încheierea contractului care va fi informat și acceptat de către companie;

(c) au toate accesoriile specificate în contract, inclusiv instrucțiuni, instrucțiuni de instalare, instrucțiuni de instalare și asistență pentru servicii pentru clienți; şi

(d) Asigurați -vă actualizările specificate în contract.

Să se califice ca contractual -la serviciul care este supus contractului

(a) trebuie să fie adecvat pentru scopurile cerute de Codul de conduită pentru același tip de serviciu în absența unei legi, a standardului tehnic sau a standardului tehnic;

(b) posedă cantitatea, calitatea, performanța și alte caracteristici care sunt rezonabile de către consumator, în special în ceea ce privește funcționalitatea, compatibilitatea, accesibilitatea, continuitatea și siguranța, care este obișnuit pentru același tip de serviciu, ținând cont de companie, reprezentantul acesteia sau de altă persoană implicată în lanțul de vânzări;

(c) trebuie să aibă accesorii și ghiduri care sunt în mod rezonabil așteptate de consumator, inclusiv instrucțiuni de ambalare și instalare; şi

d) Trebuie să respecte proprietățile și descrierea caracteristicii și descrierii serviciului prezentat de companie ca model, model sau pus la dispoziție ca model, model sau încercare.

Serviciul, mărfurile nu trebuie să respecte declarația publică detaliată mai sus dacă debitorul/vânzătorul dovedește că

(a) Nu știa declarația publică și nu trebuia să o știe;

(b) Declarația publică a fost deja corectată corect până la data încheierii contractului; sau

 

(c) Declarația publică nu a putut afecta decizia contractului intitulat.

Cerințe unice pentru contractualitatea performanței pentru bunuri care conțin elemente digitale

În cazul bunurilor care conțin elemente digitale, compania/vânzătorul trebuie să se asigure că consumatorul este notificat cu conținutul digital al mărfurilor sau al serviciului digital aferent, inclusiv actualizări de securitate, care sunt necesare pentru a menține contractualitatea bunurilor și pentru a se asigura că consumatorul le primește.

Punerea la dispoziția unei actualizări a afacerii dacă contractul de vânzare

(a) prevede un singur serviciu de conținut digital sau serviciu digital, atunci tipul și scopul bunurilor și elementelor digitale, precum și circumstanțele individuale și natura contractului, pot fi așteptate în mod rezonabil de consumator; sau

(b) furnizează pe un serviciu continuu pentru conținut digital sau servicii digitale pentru o perioadă de timp, apoi, în termen de doi ani de la performanța mărfurilor, în cazul serviciului continuu de a nu depăși doi ani; Sau, în cazul unui serviciu continuu de mai mult de doi ani, serviciul continuu trebuie furnizat pe parcursul perioadei pe parcursul perioadei.

Dacă consumatorul nu instalează actualizări disponibile într -un termen rezonabil, afacerea nu este responsabilă pentru vina mărfurilor dacă decurge doar din lipsa actualizării aplicabile, cu condiția ca

(a) Compania a informat consumatorul despre disponibilitatea actualizării și consecințele lipsei de instalare de către consumator; şi

b) Nerespectarea actualizării de către consumator sau instalarea incorectă a actualizării de către consumator nu se datorează deficienței ghidului de instalare furnizat de companie.

Nu există nicio performanță defectă dacă, la momentul încheierii contractului, consumatorul a primit informații speciale că o proprietate specifică a mărfurilor diferă de cerințele specificate de cele descrise, iar consumatorul a exprimat această diferență separat la momentul încheierii contractului de vânzare.

Îndeplinirea defectuoasă a unui contract pentru a cumpăra mărfuri

Afacerea/vânzătorul funcționează incorect dacă vina mărfurilor provine din punerea în funcțiune neprofesională, cu condiția ca

(a) punerea în funcțiune face parte din contractul de vânzare și a fost efectuată de companie sau efectuată cu responsabilitatea companiei; sau

b) Consumatorul a trebuit să fie comandat, iar punerea în aplicare a întreprinderii, pentru bunurile care conțin elemente digitale, este rezultatul deficiențelor disponibile pentru punerea în funcțiune a instrucțiunilor furnizate de conținutul digital sau furnizorul de servicii digitale.

Dacă, conform contractului de vânzare, mărfurile sunt puse în funcțiune sau punerea în funcțiune este pusă sub responsabilitatea companiei, performanța va fi considerată finalizată de companie la finalizarea punerii în funcțiune.

Dacă contractul de vânzare are serviciul continuu de conținut digital sau de servicii digitale pe o anumită perioadă de timp, compania este responsabilă pentru vina mărfurilor cu conținutul digital sau serviciul digital dacă

(a) în cazul unui serviciu continuu de doi ani, în termen de doi ani de la performanța mărfurilor; sau

(b) În cazul serviciului continuu de mai bine de doi ani, serviciul continuu are loc sau devine recunoscut pe tot parcursul serviciului continuu.

Ar trebui să se presupună dovada opusă că eroarea recunoscută într -un an de la data începerii mărfurilor a existat la momentul Comisiei, cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura mărfurilor sau cu natura defecțiunii. Acest paragraf se aplică și bunurilor care conțin elemente digitale.

Dacă, în cazul bunurilor care conțin elemente digitale, contractul de vânzare prevede serviciul continuu al conținutului digital sau al serviciului digital pe o anumită perioadă, afacerea/vânzătorul va fi perceput de conținutul digital al mărfurilor dacă, în cazul serviciului continuu, nu peste doi ani, în termen de doi ani de la performanța mărfurilor; sau, în cazul unui serviciu continuu de mai mult de doi ani, defectul are loc sau recunoscut pe tot parcursul serviciului continuu.

• Garanție
  
  Când poți exercita dreptul la dreapta?
  Dacă ați eșuat vânzătorul, puteți aplica cererea împotriva vânzătorului în conformitate cu Regulile Codului Civil și în cazul unui contract de consumator, în conformitate cu Regulile Guvernului Decretul 373/2021 (VI.30.).
  
  Ce drepturi aveți pentru dvs. pe baza cerințelor dvs.?
  Proporționalitatea corectă
  Puteți, în funcție de alegerea dvs., următoarele cerințe: Puteți solicita o reparație sau schimb, cu excepția cazului în care este imposibil de îndeplinit cererea pe care ați ales -o sau sunteți disproporționate față de celelalte nevoi ale companiei. Dacă nu ați solicitat sau ați solicitat reparația sau înlocuirea, puteți solicita livrarea proporțională a considerației sau, în finală, demisia, poate fi retrasă din contract. Puteți trece la altul, dar puteți suporta costul tranziției, cu excepția cazului în care a fost justificată sau compania i -a dat -o.
  
  În cazul unui contract între un consumator și o afacere, ar trebui să fie presupus a fi opusul ca, în termen de 12 luni de la finalizare, eroarea recunoscută de consumator era deja în momentul performanței, cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura lucrului sau cu natura erorii.
  
  În cazul consumatorilor care nu se califică ca consumatori, termenul limită pentru aplicarea drepturilor provizorii este de 1 an, care începe în ziua performanței (transfer). În cazul consumatorilor care sunt considerați consumatori, termenul limită pentru aplicarea drepturilor proporționale este de 2 ani, care începe în ziua performanței, adică data livrării.
  Termenul rezonabil pentru repararea sau înlocuirea mărfurilor se calculează de la data la care consumatorul a comunicat eroarea întreprinderii.
  Consumatorul trebuie să ofere companiei companiei pentru repararea sau repararea.
  Compania trebuie să asigure returnarea mărfurilor înlocuite pe cheltuiala sa.
  Dacă reparația sau înlocuirea necesită eliminarea mărfurilor care au fost comandate în conformitate cu natura și scopul mărfurilor înainte de a deveni recunoscute, obligația de a repara sau înlocui mărfurile inadecvate și punerea în funcțiune a mărfurilor transportate sau reparate ca înlocuire.
  Livrarea de luare în considerare este proporțională dacă valoarea consumatorului este aceeași cu diferența în valoarea bunurilor în cazul performanței contractuale și obținută efectiv de consumator.
  Dreptul de a rezilia contractul de vânzare al consumatorului poate fi supus unei declarații de declarații legale adresate întreprinderii, exprimând decizia de a înceta rezilierea.
  Dacă performanța defectuoasă se referă la o parte specifică a mărfurilor prevăzute în contractul de vânzare și condițiile pentru încheierea contractului sunt supuse rezilierului contractului, consumatorul poate rezilia contractul de vânzare doar pentru bunurile greșite, dar poate înceta și alte mărfuri dobândite dacă consumatorul nu este de așteptat să plătească doar.
  
  Dacă consumatorul încetează contractul de vânzare în întregime sau pentru unele dintre bunurile prevăzute în contractul de vânzare, atunci, atunci
  a) Consumatorul trebuie să returneze bunurile în cauză în detrimentul afacerii; şi
  (b) Compania trebuie să ramburseze imediat prețul de achiziție pentru consumator pentru mărfurile în cauză, de îndată ce a fost primit certificatul de mărfuri sau returnarea mărfurilor.
  
  Reguli speciale ale cuvântului drepturilor de război, produse și servicii care conțin un element digital
  
  În cazul vânzării unui produs sau serviciu care conține consumatorul, drepturile din următoarele puncte au dreptul la drepturile descrise în „Drepturile cuvintelor”
  
  În cazul unui contract pentru vânzarea de bunuri, care este considerat a fi mobil, furnizarea de conținut digital sau furnizarea de servicii digitale, contractul nu poate repara sau repara eroarea în detrimentul debitorului.
  
  Activitatea poate refuza să facă mărfurile contractuale dacă reparația sau înlocuirea este imposibilă sau dacă ar avea ca rezultat costuri suplimentare disproporționate pentru afacere, ținând cont de toate circumstanțele, inclusiv valoarea serviciului într -o stare de stare fără cusur și greutatea încălcării contractului.
  Consumatorul are, de asemenea, dreptul să solicite livrarea proporțională a examinării sau rezilierii contractului de examinare, în conformitate cu greutatea încălcării contractului, dacă ::
  a) Afacerea nu a făcut sau înlocuit reparația sau înlocuirea, dar nu a îndeplinit următoarele în întregime sau în parte:

• Compania trebuie să asigure returnarea mărfurilor înlocuite pe cheltuiala sa.

• Dacă reparația sau înlocuirea necesită eliminarea mărfurilor care au fost puse în funcțiune înainte ca defecțiunea să fie recunoscută în conformitate cu natura și scopul mărfurilor, obligația de a repara sau înlocui include eliminarea mărfurilor inadecvate și punerea în funcțiune a mărfurilor transportate sau reparate ca înlocuire.

• (b) a refuzat să facă mărfurile contractuale;
  (c) A apărut o eroare de performanță repetată, în ciuda faptului că compania a încercat să facă mărfurile contractuale;
  (d) eșecul performanței este astfel încât să facă necesară efectuarea unui depozit imediat de preț sau încetarea contractului de vânzare; sau
  e) Compania nu s -a angajat să facă mărfurile contractuale sau este evident din circumstanțele în care compania nu va face ca mărfurile să fie contractuale într -un timp rezonabil sau fără nicio deteriorare semnificativă consumatorului.
  
  Dacă consumatorul dorește să rezilieze contractul de vânzare prin referire la performanțe incorecte, afacerea va fi percepută pentru a demonstra că eroarea este nesemnificativă.
  Consumatorul are dreptul să rețină partea rămasă a prețului de achiziție, în conformitate cu greutatea încălcării contractului, atât timp cât afacerea nu respectă contractualitatea performanței și performanța defectă.
  
  La ce oră vă puteți aplica cerința pentru cuvântul dvs.?
  Vi se cere să raportați eroarea imediat după descoperirea acesteia, dar nu mai târziu de două luni de descoperire a erorii. În același timp, observ că nu mai puteți aplica drepturile de formulare dincolo de perioada de limitare a celor doi ani din contract. Dacă se utilizează contractul dintre consumator și afacere, părțile pot fi de acord într -o perioadă de limitare mai scurtă; În acest caz, o perioadă de limitare mai scurtă nu este valabilă în acest caz.
  Cui vă puteți aplica cererea de garanție?
  Puteți aplica cererea de garanție împotriva vânzătorului.
  Ce altă condiție are pentru a vă aplica drepturile de formulare?
  În cazul vânzării de mărfuri, în termen de 12 luni de la data vânzării, nu există nicio altă condiție pentru validarea cererii pentru cerere, dacă certificați că produsul sau Serviciul a fost furnizat de vânzător. Cu toate acestea, după 12 luni de la data vânzării, trebuie să demonstrați că eroarea pe care ați recunoscut -o a fost deja în momentul finalizării.

Garanție pentru produs

Când vă puteți exercita formularea produsului, nu?
În cazul unui lucru mobil (produs), consumatorul poate decide dacă să descrie anterior; dreptul la cuvânt sau; poate aplica o cerere de produs.

Ce drepturi aveți pentru garanția produsului dvs.?
Ca cerere de produs, puteți solicita o reparație sau o înlocuire a produsului defect.

Când produsul este considerat incorect?
Produsul este incorect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate în vigoare în momentul pieței sau dacă nu are proprietățile din descrierea dată de producător.

La ce oră puteți impune cererea de formulare a produsului dvs.?
Puteți aplica formularea produsului dvs. în doi ani de la produsul producătorului de produse. După acest termen, acesta își pierde eligibilitatea.

Opus cui și alte condiții vă puteți aplica formularea produsului?
Puteți exercita drepturile de garanție a produsului împotriva producătorului sau distribuitorului produsului (denumit în continuare producătorul).

Care este regula de probă care predomină în cazul unei cereri de produs?

Dacă aveți o cerere de produs, trebuie să demonstrați că eroarea produsului a existat la momentul comercializării producătorului.

Când producătorul (distribuitor) este scutiți de obligația sa de garanție a produsului?
Producătorul (distribuitor) este scutit de obligația sa de notă de produs, dacă poate dovedi că:
- Produsul nu a fost fabricat sau comercializat pe parcursul activităților sale de afaceri sau
- eroarea nu a fost recunoscută sau
- Eroarea produsului provine din aplicarea legislației sau a cerințelor de reglementare obligatorie.
Este suficient să se dovedească producătorul (distribuitor) pentru scutire.

Rețineți că, din cauza aceleiași erori, puteți aplica o garanție de produs împotriva companiei și a producătorului în același timp, în paralel. Dacă cererea produsului dvs. necesită cu succes, puteți aplica doar cererea dvs. pentru produsul de înlocuire sau produsul afectat de produs numai împotriva producătorului.

 

12. Garanție

În caz de eșec al produsului furnizat, Codul civil are un loc unde să aplice cererea reclamantului împotriva operatorului. 6: 159-167: § I.

13. Pentru a face față reclamațiilor

OUT -OF -OF -COURT Plângeri și soluționare a litigiilor

Consumatorul își poate trimite plângerea cu privire la produs și serviciu la următoarele date de contact:

Szabolcs-szatmár-Bereg Biroul guvernamental județean
Biroul districtului Nyíregyháza
Departamentul pentru Transport și Protecția Consumatorilor
Departamentul de protecție a consumatorilor
Adresa: 4400 Nyíregyháza, Hatzel Tér 10.
Telefon: 42/500-694
Fax: 42/504-398
E-mail: eakszovelegege@bzabolcs.gov.hu

Consumatorul poate iniția, de asemenea, o procedură a organismului de conciliere:

Consiliul de arbitraj Szabolcs-Szatmár-Bereg
Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax: (42) 311-750
E-mail: beletto@bzbkam.hu

În procedura organismului de conciliere, întreprinderea este obligată să coopereze.

Informații, reclamație, gestionare a reclamațiilor

Candydaddy Ltd. poate contacta Candydaddy Kft.

 

1. Adresa poștală: 4700 Mátészalka SPACE 23 octombrie 1 2/6

2. Adresa poștală electronică: Hercegdavid9901@gmail.com

3. Număr de telefon: +36 702450915

4. Interfață de conexiune a site -ului web

10.2 Candydaddy Kft.

 

10.3 Candydaddy Kft. Va examina imediat reclamațiile de la telefon și apoi remedierea acestora cât mai necesar și pe cât posibil.

 

10.4 Dacă cumpărătorul nu este de acord cu gestionarea plângerii sau a Candydaddy Kft. Nu este să investigheze imediat plângerea, Candydaddy KFT. Va înregistra imediat o înregistrare a plângerii și poziția acesteia pe plângere. Candydaddy Kft. Trimite o copie a minuților clientului cel târziu la sensul punctului 10.6 cel târziu.

 

10.5 Candydaddy Ltd. oferă o reclamații unice de identificare la telefon și prin e -mail.

 

10.6 Candydaddy Ltd. răspunde la reclamațiile conform cărora Candydaddy Kft., Obținute oral de către cumpărător și reclamațiile făcute în scris în termen de 30 (treizeci) zile de la primire.

 

10.7 Dacă clientul dorește să inițieze procedurile unei autorități sau organism de conciliere cu o plângere, în funcție de natura cazului, următoarele organisme au opțiunea:

 

1. Szabolcs-szatmár-bereg Biroul guvernamental județean Nyíregyháza Oficiul pentru transport și Departamentul de protecție a consumatorilor Departamentul de protecție a consumatorilor
   
   Adresa: 4400 Nyíregyháza, Hatzel Tér 10.
   Telefon: 42/500-694, Fax: 42/504-398
   E-mail: eakszovelegege@bzabolcs.gov.hu
   
   
   Asociația Națională pentru Protecția Consumatorilor
   
   Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. II/205.
   Telefon: +36 (42) 311-544

E-mail: eakszovelegege@hajdu.gov.hu

1. Consiliul de arbitraj Szabolcs-Szatmár-Bereg
   Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
   Număr de telefon: (42) 311-544, (42) 420-180
   Număr de fax: (42) 311-750
   Adresa de e-mail: beletto@bzbkam.hu

1. Ministerul Justiției pentru Centrul European pentru Consumatori

Adresa: 1357 Budapesta, pf.2.

E -mail: info@magyarefk.hu

Telefon: 06 1 896 7747

11, drepturi de autor

 

14. Gestionarea datelor

Operatorul trebuie să gestioneze datele personale puse la dispoziția web -ului atunci când le utilizează și nu le furnizează unui terț, cu excepția subcontractantului său. (De exemplu: Serviciul de curierat), acest lucru este necesar pentru a livra comanda.

În timpul navigării web -shop -ului, informațiile tehnice sunt înregistrate în scopuri statistice. (Adresa IP, durata vizitei etc.). Operatorul transferă aceste date către autorități exclusiv și, în cazul cazurilor confirmate. Cookie -urile necesită utilizarea serviciului. Dacă nu doriți să permiteți cookie -uri, puteți dezactiva setările browserului. Când dezactivați cookie -urile, anumite elemente ale serviciului sunt utilizate doar parțial sau deloc. Cookie este un fișier trimis de server către browserul utilizatorului și stocat de computerul utilizatorului. Nu sunt stocate date personale în cookie. Datele înregistrate în timpul comenzii sunt utilizate de operator pentru a finaliza comanda. Informațiile din comanda plasată de fiecare sistem IT din paginile magazinului Web vor fi înregistrate și stocate pentru perioada specificată în actul actual de contabilitate în timpul comenzii. Operatorul gestionează datele furnizate în mod confidențial în timpul navigării web -shop -ului sau a abonamentului newsletter în timpul înregistrării și poate fi dezabonat la unul dintre datele de contact date. Puteți solicita ștergerea sau modificarea datelor dvs. în scris în orice moment. .

În cursul procedurii începând cu comanda, CXII din 2011. Dispozițiile Legii sunt reglementate de Declarația de confidențialitate a furnizorului de servicii de pe site -ul web.

15. Alte provizioane

În problemele care nu sunt reglementate de acești termeni și condiții generale, Codul civil (Legea V din 2013) și pentru contractele de consum pentru contractele 45/2014. Se aplică dispozițiile decretului guvernamental.

Platforma de soluționare a litigiilor online
Comisia Europeană a înființat un site web la care se pot înregistra consumatorii, oferindu -le posibilitatea de a -și soluționa litigiile online prin completarea unei cereri, evitând procedurile judecătorești. În acest fel, consumatorii își pot aplica drepturile fără, de exemplu, distanța le împiedică.

Ungaria este, de asemenea, obligată să fie astfel -numită. Operați un punct de contact de soluționare a litigiilor online în care trebuie să fie disponibili cel puțin doi consultanți pentru a ajuta litigiile dacă au întrebări cu privire la procedură. Această sarcină este îndeplinită de Consiliul de Arbitraj din Budapesta din Ungaria.
În conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013, platforma de soluționare a litigiilor online creată de Comisia Europeană este disponibilă la următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
Data intrării în vigoare: 02.01.2024.